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Desde85€ /noche
Entrada
20abr2025Fecha
Salida
21abr2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación
Detalles clave

Sobre el Hotel

Avenida Marqués de Villanueva del Prado, Puerto de la Cruz (Tenerife), España, 38400

El Smy Puerto de la Cruz, un hotel de 4 estrellas en la zona residencial La Paz, dispone de dos piscinas diseñadas por César Manrique con jardines subtropicales y muros de piedra volcánica, una climatizada.

Habitaciones con Vistas

Las habitaciones del Smy Puerto de la Cruz ofrecen balcón con vistas al Teide, mar o jardines. Incluyen aire acondicionado, TV satélite, baño con secador y algunas disponen de bañera de hidromasaje.

Buffet Internacional

El restaurante principal climatizado sirve desayunos y cenas tipo buffet con cocina en vivo, especialidades locales, españolas e internacionales.

Bares y Eventos

El Lobby Bar ofrece entretenimiento nocturno para adultos, mientras el Bar Piscina proporciona bebidas y aperitivos durante el día. El hotel cuenta con tres salas de reuniones con capacidad hasta 500 personas.

Transporte y Ubicación

El Fergus Puerto de la Cruz se encuentra a 30 km del aeropuerto Tenerife Norte. Ofrece servicio gratuito de transporte al Centro Comercial Martianez de lunes a sábado por la mañana.

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El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Habitación Superior con Cama King
Máx.:
2 personas
25 m² 
Opciones de cama:
2 Сamas individuales
Vista al mar
Bañera
Balcón
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Habitación Superior
Máx.:
2 personas
25 m² 
Opciones de cama:
3 Camas individuales
Vista al mar
Bañera
Balcón
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Habitación Superior
Máx.:
2 personas
25 m² 
Opciones de cama:
3 Camas individuales
Vista al mar
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Centro de la ciudad
Puerto de la Cruz (Tenerife)400 m
Aeropuerto
Aeropuerto de Tenerife Norte (TFN) 26.1 km
Aeropuerto de Tenerife Sur (TFS) 89.4 km

Servicios

El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables

General

  • Prohibido fumar en el territorio
  • Wifi
  • Aparcamiento de pago
  • Caja fuerte
  • Recepción 24 horas
  • No se admiten animales
  • Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
  • Guarda equipajes
  • Ascensor
  • Detectores de humo
  • Extintores

Actividades y deportes

  • Billar/ billar americano

Servicios

  • Servicio de habitaciones
  • Tareas de mantenimiento
  • Alquiler de coches
  • Lavandería
  • Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas

Comida

  • Restaurante
  • Bar de piscina
  • Barra de bocadillos
  • Cena

Negocios

  • Centro de negocios
  • Fax/fotocopias

Niños

  • Cunas
  • Juegos de tablero
  • Piscina para niños

SPA y Ocio

  • Piscina climatizada
  • Piscina exterior
  • Playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbona
  • Entretenimiento en directo
  • Terraza solárium
  • Jardín
  • Piscina con vista
  • Extremo poco profundo

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Zona de estar
  • Terraza
  • Mueble de jardín
  • Servicio de plancha

Cuarto de baño

  • Artículos de baño gratis

Multimedia

  • Televisor LCD
  • Radio despertador AM/FM
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Ubicación

Avenida Marqués de Villanueva del Prado, Puerto de la Cruz (Tenerife), España, 38400
Ver mapa
street view
Avenida Marqués de Villanueva del Prado, Puerto de la Cruz (Tenerife), España, 38400
Cerca
Jardín
Jardín de Orquídeas de Sitio Litre
360 m
Parque
Jardines Sitio Litre
400 m
Restaurantes
Tasca cervecería Barossa
110 m
Calzada Martianez Spot 17
Tasca Paso Doble
110 m
Avenida del Marques Villanueva Prado nr. 6 Local 1
Tucan
140 m
Calle de Sebastian Padron Acosta No 1
Bar Cafeteria Cuki
260 m
Calle Sebastian Padron Acosta 3 Edificio Guarico
Casa Pepe
270 m
Avenida del Marques Villanueva Prado 26
El Padrino San Amaro
290 m
Calle la Haya 2 La Paz
O'vesuvio 3
410 m
Avenida Aguilar y Quesada 3 Terraza Hotel Orotava -BeLive Hotels
Poco Loco
570 m
Camino San Antonio 30
Cafe e Aceviño
350 m
Calle Acevino

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
82%
les gustó el hotel y volverían a alojarse aquí
8.2/10
Genial
Habitación
7.2
Ubicación
7.2
Servicio
8.4
Alimentación
5.6
Comentarios de los huéspedes
8.2/10
basado en 5 reseñas
8.0
8.0/10 basado en 889 reseñas
Carlos
España, Marzo  2025
7.4/10

Mi estancia en el hotel fue en general positiva, aunque hubo algunos aspectos que podrían mejorar. La atención del personal fue realmente amable y las instalaciones estaban muy limpias. sin embargo, la oferta de comida era un poco inconsistente y a veces no se cumplían las expectativas. La ubicación es buena, pero el acceso puede ser complicado por las pendientes. En resumen, disfruté de mi tiempo aquí, pero ciertas áreas necesitan más atención.

Habitaciones
8.0
La habitación era espaciosa y estaba bien decorada, aunque no tenía ducha accesible, lo cual puede ser un inconveniente para algunos.
Servicio
9.0
El personal fue amable y servicial, siempre preguntando si necesitaba algo más y asegurándose de que mi estancia fuera placentera.
Ubicación
7.0
El hotel está situado en una zona tranquila, aunque bajar al centro requiere subir una colina empinada que puede ser un desafío bajo el sol.
Alimentación
6.0
La variedad de comidas en el buffet era amplia, pero la calidad variaba y a veces la comida estaba fría. aunque los desayunos eran bastante buenos.
Instalaciones y servicios
6.0
Las áreas de la piscina estaban bien mantenidas, pero tuve problemas para conseguir una tumbona a menos que llegara temprano.
Antònia
España, Marzo  2025
6.4/10

Tuve una buena estancia en el hotel, aunque hay aspectos a mejorar. La limpieza y el estado general de las instalaciones fueron excelentes. Sin embargo, la comida no cumplió completamente con mis expectativas, especialmente en las cenas. La atención del personal fue destacable, hicieron que me sintiera bienvenido desde el primer momento.

Habitaciones
8.0
Las habitaciones eran amplias y muy limpias. Teníamos una suite junior que tenía suficiente espacio para nuestra familia. Me gustó la distribución y la privacidad que ofrecía.
Servicio
9.0
El servicio fue excelente y el personal muy amable y atento. Desde el primer momento, me ofrecieron una bebida de bienvenida que fue un buen gesto.
Ubicación
8.0
La ubicación del hotel es conveniente, cerca de la playa y de varios comercios, lo que facilita el acceso a diferentes actividades.
Alimentación
6.0
El desayuno era bueno, pero la calidad de la comida en las cenas no me impresionó. Aunque había variedad, algunas veces los platos parecían recalentados.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones estaban bien mantenidas y las piscinas eran agradables. Sin embargo, el área de la piscina resbalaba, lo que causó algo de preocupación.
Roberto
España, Febrero  2025
5.4/10

Mi estancia en el hotel Fergus Puerto De La Cruz tuvo aspectos buenos y malos. Las habitaciones estaban limpias y el personal era muy amable y servicial, aunque la comida no alcanzó mis expectativas y la experiencia en el restaurante era a menudo caótica. Además, la ubicación en una colina puede ser un reto para algunos, pero el servicio de autobús que ofrecen es un buen detalle.

Habitaciones
6.0
Las habitaciones eran limpias y cómodas, aunque algunas carecían de espacio de almacenamiento. Disfruté de la vista al mar, pero la decoración necesita una renovación.
Servicio
8.0
El personal fue excepcionalmente amable y dispuesto a ayudar en todo momento, lo que realmente mejoró mi experiencia en el hotel.
Ubicación
7.0
La ubicación está en una colina, lo que ofrece vistas hermosas, pero puede ser complicado para quienes tengan dificultades de movilidad. Afortunadamente, hay un servicio de autobús gratuito.
Alimentación
5.0
La variedad del buffet era buena, pero la calidad de la comida dejaba mucho que desear. Las bebidas también eran bastante limitadas y a menudo de calidad inferior.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones estaban bien, pero una mejor gestión en la zona de la piscina podría mejorar la experiencia. Me resultó incómodo que no hubiera bebidas disponibles en las habitaciones.
José
España, Febrero  2025
6.0/10

Mi estancia en el Hotel Fergus fue mayormente positiva. La amabilidad del personal fue excepcional y las áreas comunes estaban siempre limpias. Sin embargo, el problema principal fue la falta de espacio en la zona de la piscina, ya que siempre estaba llena y era difícil encontrar hamacas. También noté que la comida en algunos momentos no estaba a la temperatura adecuada y había ciertas limitaciones con el servicio de bebidas en las habitaciones.

Habitaciones
8.0
Mi habitación era algo pequeña, pero estaba limpia y cómoda. Aunque no había acceso a bebidas en la habitación, lo cual fue un inconveniente.
Servicio
9.0
El personal fue realmente amable y servicial, siempre con una sonrisa. Era evidente que se esforzaban por brindar una buena experiencia a los huéspedes.
Ubicación
7.0
El hotel está ubicado en una colina con bonitas vistas, lo cual es agradable, pero es un reto para quienes tienen movilidad limitada debido a los escalones.
Alimentación
6.0
Aunque la selección de alimentos fue variada, a veces la calidad no era la mejor y algunos platillos ya estaban fríos. Sin embargo, había opciones para todos los gustos.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones son adecuadas, aunque la sobrepoblación en la piscina limita la experiencia. Las actividades son entretenidas, pero la gestión de las hamacas debería mejorar.
Jesús
España, Febrero  2025
5.4/10

El hotel tiene una buena ubicación y el personal es muy amable, pero la comida no cumplió con mis expectativas. Las habitaciones son modernas y limpias, pero la calidad de la comida es decepcionante y la variedad es limitada. A pesar de algunas áreas agradables, no creo que volvería a quedarme aquí.

Habitaciones
6.0
La habitación era espaciosa, moderna y con vistas impresionantes, pero carecía de aire acondicionado.
Servicio
7.0
El personal de recepción y del restaurante fue siempre amable y servicial, lo que mejoró la experiencia general.
Ubicación
7.0
La ubicación en lo alto de una colina ofrece buenas vistas, pero puede ser un desafío para caminar con niños.
Alimentación
5.0
La comida era abundante pero bastante insípida y repetitiva, lo que me llevó a optar por cenar fuera en algunos momentos.
Instalaciones y servicios
6.0
Las áreas de la piscina estaban bien mantenidas y limpias, aunque encontré que no había suficientes camas de sol.
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Entrada
20abr2025Fecha
Salida
21abr2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación